Entrenamiento FCPA – Los Primeros Minutos
En algunas ocasiones he visto un programa que se transmite en la cadena de televisión A&E llamado “The First 48” o “Las primeras 48” (ver aquí). Este programa, sigue detectives reales que investigan homicios que viajan atrevés del país de la vida real, para demostrarnos como es el proceso de la investigación durante “las primeras 48” horas de que se cometió el crimen.
Pero, ¿por qué es que “las primeras 48” horas son tan importantes? Porque las posibilidades de resolver el caso disminuyen en un 50% si los detectives no encuentran alguna pista durante “las primeras 48 horas”.
Y esto ¿qué tiene que ver con el entrenamiento del FCPA?
Al igual que “las primeras 48 horas” son críticas para los detectives en un homicidio, “los primeros minutos” son críticos en el entrenamiento del FCPA.
Durante estos críticos “primeros minutos” es necesario establecer el tono adecuado en la comunicación y lograr captar la atención de los participantes comunicándose con ellos a su mismo nivel.
Si alguien iniciara el entrenamiento del FCPA diciendo algo como: “el día de hoy hablaremos de una ley de los Estados Unidos en la que se establece que sobornar a los oficiales de gobiernos extranjeros para realizar un negocio es un crimen”, con seguridad podemos decir que durante estos primeros minutos el entrenador ha perdido la atención de una buena parte de su audiencia, aun sin importar lo que se diga en el resto de la sesión; y por consiguiente el resultado del entrenamiento no será tan existo como lo hubiera podido ser.
¿Un crimen? Steve está sentado en la segunda hilera de la audiencia, él posee un historial limpio, no le haría daño ni a una mosca; entrena al equipo de futbol soccer de su hijo y asiste a los servicios religiosos cada fin de semana. Joe está pensando “Nunca en mi vida he cometido un crimen y no planeo hacerlo ¿Entonces qué tiene que ver conmigo este entrenamiento de la FCPA?”
¿El gobierno? Melissa está sentada en la primera fila de la audiencia. En la compañía en que trabaja, ella se desempeña como auditor interno en finanzas. Ella no tiene el menor contacto oficiales del gobierno y por esto ella se pregunta “¿Acaso esta compañía tiene comunicación con gobiernos extranjeros? ¿Qué tiene que ver conmigo este entrenamiento del FCPA?”
¿Negocios? A Francisco, que es el gerente de logística para una oficina fuera de Estados Unidos, lo invitaron a venir desde su país a la sesión de entrenamiento del FCPA. Y él se pregunta “¿Negocios? Pero si yo no soy una persona de mercadotecnia ni de venta, mi trabajo consiste en asegurarme que nuestro producto entre y salga del país y en ocasiones me aseguro de conseguir algunos permisos o licencias para la compañía; ¿Qué tiene que ver este entrenamiento del FCPA con mi trabajo?”
En este blog se describen las razones por las cuales esta sesión de entrenamiento del FCPA, es de suma importancia para Steve, Melissa y Francisco y para la compañía.
Para evitar que los participantes del entrenamiento se distraigan durante estos “primeros minutos” del entrenamiento del FCPA, será mucho más efectivo iniciar la sesión de entrenamiento siguiente estas líneas.
“El día de hoy hablaremos a cerca de una ley de los Estados Unidos que es aplicable en su trabajo, sin importar si ustedes son del departamentos de mercadotecnia o ventas, ejecutivos de la oficina office suite, del departamento de finanzas o auditoría o bien del departamento de logística. Esta ley puede llegar a cubrir, de manera indirecta o directa, un gran número de pagos que la empresa hace o puede llegar a realizar en el ejercicio de los negocios de la compañía, e incluso de futuros negocios en países extranjeros. El conocimiento de esta ley y como ésta puede afectar tu departamento en especifico, es crucial, pues de así nos podemos asegurar que estamos apegados la ley y de esta manera lograremos asegurarnos alcanzar los objetivos del negocio”
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La publicción antes mencionada ha sido una contribución de “ Corporate Compliance Insights by Mike Koehler”, quién es un Asistente de Profesor en la Facultad de Leyes de la Universidad de Butler. Fue reimpreso desde su propoio blog FCPA Professor.
El sr. Koehler es tambén un columnist de CCI’s Featured FCPA Columnist, y posee una gran experiencia en este tema emergente. El contribuye frecuentemente a nuestras discuciones a cerca de los temas relacionados con el FCPA.
Sigue este enlace a su blog para obtener más información acerca de Mike Koehler.
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